Digitalizacija bankarstva u BiH, građani će uskoro otvarati račun videopozivom

By

Klijenti u Bosni i Hercegovini svoje usluge u bankama bi
uskoro mogli obavljati putem videopoziva. Ovo je jedan od koraka
digitalizacije bankarstva, nakon uvođenja elektronskog potpisa.

Istražili smo kako i na koji način bi ovu ideju prihvatili građani Bosne i Hercegovine, ali i što kažu stručnjaci, navodi BHRT.

Novu uslugu koju bi banke u Bosni i Hercegovini mogli uvesti – da se
omogući otvaranje računa u komercijalnoj banci ili obavljanje neke druge
usluge putem videopoziva, anketirani građani u Bosni Hercegovini nisu
najbolje podržali.

“To je dobro, tko zna oko toga”.
“Ja sam malo staromodan pa ne znam kako ću se uklopiti u to”.
“Potreba za nečim novim samo zato što što ima tehnologije je nepotrebno i
mnogi ljudi ne mogu se snaći. Evo, ja sam jedna od tih”.
“Ništa ne bih da radim izuzev onog standardnog, preko bakomata i direktno na šalter”.

Ovaj prijedlog Udruženje bankara u BiH uvrstilo je i u Bijelu knjigu.

Tehnološka
dostignuća, kako se navodi, pružaju identifikaciju osobe. Ovakvim
pristupom, za koje u Bosni i Hercegovini ne postoji zakonsko rješenje,
klijentima bi se omogućila ušteda vremena, kao i otvaranje računa onima
koji, objektivno, nisu u mogućnosti da dođu u banku, poručuju bankari.

“Klijent
uspostavlja videopoziv sa bankom putem određene aplikacije, podnosi se
određeni identifikacijski dokument. S druge strane uposlenik banke je
dužan da provjeri i on je obučen i ovlašten za provjeru identifikacije
klijenata. Dakle, i on provjerava te podatke sa identifikacijskog
dokumenta, fotografiju s osobom s kojiom komunicira, starosnu dob i ima
pravo postavljati pitanja. Sve to se radi u izoliranoj prostoriji sa
rasvjetom i ozvučenjem”, kaže Velida Krvavac, Udruženje banaka Bosne i
Hercegovine.

Dok građani teže ka sigurnijem i staromodnijem
pristupu, stručnjaci upozoravaju da naša zemlja uveliko kasni s
tehnološkim dostignućima Zapada. Ovakvi potezi su trebali uslijediti i
ranije.

“Otvaranje računa – mnoge banke vam nude, da tako kažem,
jedan depozit podrške od banke u iznosu od 250 dolara, a mnoge banke
kombiniraju to i s poklonom u vidu moderne tehnologije apple ipada”,
kaže Sanel Halilbegović, profesor financija.

Razvijanje ove ideje ne bi trebalo biti ni tehnički teško, smatra profesor Elektrotehničkog fakulteta u Sarajevu.

“Nema
apsolutno sigurnog sistema, u svakom sitemu su moguće zloupotrebe, samo
je pitanje koliko bi bio postotak. Ne čini mi se da je ovo nešto mnogo
opasnije nego drugi vidovi, čak i osobnu iskaznicu netko može
krivotvoriti”, kaže Saša Mrdović, profesor sigurnosti internetskih
mreža.

Ako uzmemo u obzir podatak Agencije za statistiku Bosne i Hercegovine da je skoro 40 posto stanovništva, odnosno 1,2 milijuna stanovnika u Bosni i Hercegovini informatički napismeno, da ne zna koristiti kompjuter ili internet, postavlja se pitanje hoće li i kako ova ideja zaživjeti u Bosni i Hercegovini?/hms/

You may also like

Hot News